Dostawa i zwroty
Dostawa i zwroty
OPCJE I KOSZTY DOSTAWY
Możesz skorzystać z dostawy kurierem DPD pod wskazany adres lub wybrać jeden z punktów InPost.
Czas dostawy zamówienia wynosi około 5 dni roboczych.
Zamówienia dostarczamy wyłącznie na terenie Polski.
ZWROTY
Klient ma Prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty wejścia w posiadanie zamówionych produktów.
Do zachowania tego terminu wystarczy przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem za pośrednictwem poczty e-mail kontakt@etatpur.pl. Prosimy o podanie w oświadczeniu o odstąpieniu swoich personaliów oraz adresu, daty odbioru produktów oraz informacji o tym, że odstępują Państwo od umowy lub wypełnienie formularza odstąpienia.
Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu dostępny jest TUTAJ.
Adres wysyłki zwrotów: ID Logistics, Hala NAOS, ul. Sosnowiec 15a, 95-010 Stryków.
JAK ZWRÓCIĆ PRODUKT?
Wypełnij formularz zwrotu – dostępny TUTAJ
Jeżeli nie masz możliwości wydrukowania formularza, dołącz do przesyłki odręcznie napisane pismo o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
WYBIERZ SPOSÓB ZWROTU
Kurier lub zwrot w punkcie: https://rmp.dpdgroup.com/021/NAOS
- Jeśli wybierasz opcję zwrotu poprzez Kuriera – wypełnij formularz i podaj termin, w którym kurier ma zjawić się pod wskazanym adresem
- Jeśli wybierasz opcję zwrotu w punkcie – na paczkę naklej etykietę zwrotną, którą znajdziesz w swojej przesyłce i zanieś ją do wybranego punkt
KIEDY OTRZYMAM ZWROT ŚRODKÓW?
Po pozytywnej weryfikacji przesyłki środki otrzymasz tą samą drogą, którą opłacono zamówienie, w terminie do 14 dni roboczych.
REKLAMACJE
Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży możesz składać w dowolnej formie. Najprostszą metodą jest złożenie reklamacji za pośrednictwem formularza zamieszczonego na Stronie Internetowej Sklepu pod adresem: https://naos.com/pl/customer-care/ ze szczegółową instrukcją wysłania.
Klient ma Prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty wejścia w posiadanie zamówionych produktów.