Jak możemy Ci pomóc?
Przeglądaj poniższe tematy, aby znaleźć to, czego szukasz. W razie potrzeby możesz się z nami skontaktować.
Moja dostawa
Jeśli nie otrzymałeś paczki i nie znalazłeś zawiadomienia o próbie doręczenia, sprawdź czy nie odebrał jej np. ktoś z sąsiadów. Jeśli nadal nie wiesz, gdzie jest Twoja paczka, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta: kontakt@etatpur.pl.
Jeśli status Twojej paczki wskazuje „zwrócona do nadawcy”, oznacza to, że w trakcie transportu wystąpił problem z adresem lub doręczeniem. Gdy tylko paczka wróci do nas, skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić dalsze kroki i ponowną wysyłkę.”
Możesz zapisać kilka adresów dostawy, podczas składania zamówienia lub z miejsca „Moje konto”.
Na chwilę obecną nie wysyłamy zamówień za granicę.