Jak możemy Ci pomóc?
Przeglądaj poniższe tematy, aby znaleźć to, czego szukasz. W razie potrzeby możesz się z nami skontaktować.
Moje zwroty
Masz prawo odstapić od umowy i zwrócić produkty w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
Koszty zwrotu ponosi klient. W celu uzyskania dodatkowych informacji skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta: kontakt@etatpur.pl, aby omówić swoją sytuację i ustalić warunki zwrotu.
Klient ma Prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty wejścia w posiadanie zamówionych produktów.
Do zachowania tego terminu wystarczy przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem za pośrednictwem poczty e-mail kontakt@etatpur.pl. Prosimy o podanie w oświadczeniu o odstąpieniu swoich personaliów oraz adresu, daty odbioru produktów oraz informacji o tym, że odstępują Państwo od umowy lub wypełnienie formularza odstąpienia.
Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu dostępny jest TUTAJ.
Adres wysyłki zwrotów: ID Logistics, Hala NAOS, ul. Sosnowiec 15a, 95-010 Stryków,
Najpierw zalecamy sprawdzenie statusu zwrotu paczki za pomocą potwierdzenia nadania (numer przesyłki zwrotnej). Jeśli przesyłka dotarła do nas, a nie otrzymali Państwo zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni od daty dostawy, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta: kontakt@etatpur.pl .